Min anställning inleddes med avsikten att vara en tillfällig lösning medan jag sökte andra möjligheter eller övervägde studier. Jag blev fascinerad av arbetsplatsen, då mina tidigare kundupplevelser hade varit positiva. Inledningsvis fick jag mycket beröm och kände mig uppskattad av kollegorna. Trots detta fanns det en underliggande missnöjeskänsla, och jag insåg snart att ledningens respons ofta var bristande.

Över tid började många anställda säga upp sig, och nyrekryteringar verkade ibland baseras på ytliga kriterier. Det rådde en känsla av experimenterande utan uppföljning, vilket skapade en pressad arbetsmiljö.

Vid ett tillfälle försökte jag rapportera en kollegas svårigheter till chefer och fick tomma ord utan handling. Upplevde att det fanns en tydlig favorisering och en segregering mellan olika personalgrupper. Även om möjligheter till utveckling diskuterades, fanns det ingen tid avsatt för detta, och en chef uppmanade oss att studera för utveckling på vår fritid.

Min erfarenhet är tyvärr inte bra. Företaget är grovt familjestyrt (i alla fall på lokal nivå). Glöm ord som gehör, utvecklas, uppskattning, lönestege och ledare. Arbetstiderna var helt åt helsike galna. Oavsett hur mycket du än tillförde i tid och engagemang så fick man aldrig någon större uppskattning (om du inte sitter i ledningen). Så mycket dramatik på ett företag har jag aldrig varit med om tidigare.